Leia antes de contratar:​

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Ao contratar o Tex.Thor, o usuário aceita todos os nosso termos e condições, que podem ser acessados no seguinte link: https://www.deltadigitalai.com/termos-condicoes

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### Configurações do computador ###

 

O Tex.Thor é um software projetado para rodar em sistemas Windows 10 ou superiores, e necessita uma conexão ativa com a internet para funcionar.

 

Para um bom desempenho, recomenda-se um processador Intel I3 ou Ryzen 3, SSD de 240GB e, ao menos, 8GB de memória RAM.

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Não nos responsabilizamos por desempenho ruim em computadores com configurações inferiores a essas.

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A resolução mínima para funcionamento do Tex.Thor é de 1280x1024.

 

E em qualquer resolução inferior a 1280x1024, alguns itens essenciais não aparecerão na tela.

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### Envio ###

 

O envio do instalador do Tex.Thor, do login e senha do usuário, ocorre em até 24 horas após a compra, no e-mail cadastrado na contratação do serviço.

 

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### Qualidade do áudio e precisão da transcrição ###

O Tex.Thor é uma ferramenta poderosa de transcrição, projetada para entregar resultados precisos e ágeis.

 

No entanto, a qualidade da transcrição depende diretamente da qualidade do áudio fornecido.

 

Para garantir que você obtenha os melhores resultados, é importante seguir estas recomendações:

 

1. Áudio limpo e sem interferências: a gravação deve estar livre de ruídos como chiado, reverberação ou sons ambientes.

 

2. Falas claras e organizadas: evite sobreposição de vozes, falas muito rápidas ou interrupções frequentes.

 

3. Falas incompreensíveis: alguns falantes expressam-se de maneira tão complexa que sequer ouvidos humanos conseguem decifrar o que fora dito. Logo, haverá claros problemas para o Tex.Thor transcrever falas assim, sem que seja um problema do software.

 

4. Sistema de gravação de terceiros: se o áudio foi captado e gravado por terceiros, é fundamental que você cobre a qualidade da gravação da empresa fornecedora. Garanta que ela esteja em boas condições antes de utilizar o nosso sistema.

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Lembre-se: o Tex.Thor faz seu trabalho com excelência, mas não pode corrigir problemas causados por gravações inadequadas.

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### Os sistemas de transcrição e de inteligência artificial estão sujeitos a erros e falhas ###

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Apesar dos esforços para conseguir uma alta precisão tanto da transcrição quanto da análise, reescrita etc., os sistemas de inteligência artificial são sujeitos a erros.

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Compete ao usuário revisar a transcrição e demais funções, de modo que a Delta Digital não se responsabiliza por eventuais falhas na identificação de palavras, principalmente curtas, como "sim" e "não, que podem mudar o contexto geral, ou mesmo etiquetamento (diarização ou identificação de falantes).

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### Serviço de transcrição e de inteligência artificial de terceiros ###

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O Tex.Thor usa APIs de inteligências artificiais de empresas de LLMs de gabarito global para apresentar suas transcrições e análises. ​Ao usar nosso serviço, o usuário está ciente e de acordo com o envio do áudio de sua mídia para tais APIs, inclusive com sede fora do país.

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### Considerações finais ###

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Siga as orientações acima para obter transcrições fiéis ao conteúdo do vídeo, e evite resultados insatisfatórios por problemas no áudio.

 

A responsabilidade pela qualidade do arquivo de áudio é do usuário, ou de quem forneceu a mídia, e não do nosso sistema, bem como é do usuário a responsabilidade pela análise final do conteúdo e da fidelidade da transcrição e de sua diarização.